내용
*고객님의 정성스런 후기를 기다려요*
-키&평소사이즈 : 발싸이즈 255
-주문색상&사이즈 : 흰색 / 255
-후기 : 수제화의 교환/환불 불가 정책은 이해가 갑니다만, 평소 255싸이즈를 신고 있어서 주문했고, 집에서 신어보니 싸이즈가 작아서 교환을 요청하는데 안되는 부분은 너무 아쉽습니다.
10만원이 넘는 고가의 제품이기에, 콜센터에서 전화와서 안된다는 말씀은 정말 안타깝고, 지금 신발은 어디에 팔든지 버리든지 하겠습니다.
신뢰하기 어려운 싸이트라고 생각하고, 회원은 탈퇴하도록 하겠습니다.
10만원 주고 배우게 되었네요.
신고사유
신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.
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댓글목록
작성자 CS팀
작성일 2019-08-12
평점
상품 교환 및 환불 정책으로 마음 상하셨다면 죄송합니다..
기본적으로 수제화는 주문제작이기 때문에 교환.환불이 안되는게 원칙이지만 고객님들의 편의를 위해 가능하다면 고객님들의 100% 만족하실 수 있도록 최대한 사이즈 교환은 해드리도록 노력을 하고 있습니다.
공장쪽과 조율하여 요청하신 대로 사이즈교환 빠르게 진행해드리도록 하겠습니다.
언제나 고객님을 위해 최선을 다하는 모습 보여드리겠습니다~
감사합니다.